Tudo o que precisas
de saber.

Se não encontrares a resposta, fala connosco.

Configuração

48 horas úteis após recebermos os dados do vosso negócio. Na maioria dos casos é mais rápido — muitos clientes ficam ativos no próprio dia.

Não. Tratamos de tudo. Só precisamos de acesso ao vosso WhatsApp Business e de algumas informações sobre o negócio — menu, horários, localização.

Menu atualizado, horários de funcionamento, morada, e as perguntas mais frequentes que recebem. Com isso já conseguimos configurar tudo. Se tiverem mais informação, melhor — o bot fica mais completo.

Funciona com WhatsApp Business. Se ainda não tiverem conta Business, ajudamos a criar e a configurar sem custo adicional.

O produto

A mensagem é sinalizada e reencaminhada para vocês responderem manualmente. O cliente recebe uma mensagem a dizer que irão ser contactados em breve — nunca fica sem resposta.

Totalmente. O bot aprende o tom e o estilo do vosso restaurante. Podem querer algo mais formal ou mais descontraído — configuramos ao detalhe. Alterações futuras são incluídas no suporte.

Sim. O bot deteta automaticamente o idioma da mensagem e responde na mesma língua. Está preparado para português, inglês e espanhol. Outros idiomas são possíveis mediante configuração.

Ilimitadas em simultâneo. Ao contrário de uma pessoa, o bot responde a todas as conversas ao mesmo tempo, sem atraso. O limite do plano refere-se ao total de conversas mensais, não às simultâneas.

Pagamento e contrato

O setup é pago uma única vez, antes da configuração. A mensalidade é faturada no início de cada mês. Aceitamos transferência bancária e cartão de crédito.

Sim. Basta avisar com 30 dias de antecedência. Sem penalizações, sem complicações. O serviço continua ativo até ao final do período pago.

Não. Trabalhamos mês a mês. Acreditamos que a melhor forma de manter clientes é fazendo um trabalho excelente — não por via de contratos.

Atualizações ao menu e horários, ajustes nas respostas do bot, resolução de problemas técnicos e um canal direto de WhatsApp connosco. Resposta em menos de 4 horas em dias úteis.