TheFacio, Lda
Informação Legal
Quem somos
| Empresa | TheFacio, Lda |
| Contacto | ola@thefacio.com |
| Base legal | Execução de contrato e consentimento (RGPD) |
| Retenção de dados | 5 anos após o fim do contrato |
Dados que recolhemos
- Nome e número de telefone quando nos contacta
- Informações do negócio para configuração do serviço
- Dados de utilização do site (cookies anónimos)
Como usamos os dados
- Para configurar e entregar o serviço contratado
- Para comunicar sobre o serviço
- Nunca vendemos dados a terceiros
Os seus direitos (RGPD)
Tem direito de acesso, rectificação e apagamento dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de ola@thefacio.com.
Esta política pode ser actualizada periodicamente. Notificaremos os utilizadores em caso de alterações relevantes.
O serviço
A TheFacio presta serviços de automatização de WhatsApp e atendimento por voz para restaurantes, utilizando inteligência artificial.
Pagamento
| Estrutura | Setup único + mensalidade recorrente |
| Condições | 50% no início, 50% na entrega |
| Método | Transferência bancária |
Prazo de entrega e garantia
| Essencial & Standard | Configuração em 48 horas |
| Premium + Voz | Configuração em 5 dias úteis |
| Garantia | Se não cumprirmos o prazo, devolvemos 100% do valor de setup |
Cancelamento e propriedade
- Cancelamento com aviso prévio de 30 dias
- O sistema pertence ao cliente após pagamento total
- O cliente é responsável pelo conteúdo das respostas aprovadas
Para qualquer questão sobre os termos, contacte ola@thefacio.com.
Como usamos cookies
Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
Tipos de cookies
| Cookies essenciais | Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desactivados. |
| Cookies analíticos | Não utilizados. |
| Cookies de publicidade | Não utilizados. |
| Cookies de terceiros | Não utilizados. |
Como desactivar cookies
Pode desactivar cookies nas definições do seu browser. Note que desactivar cookies essenciais pode afectar o funcionamento do site.
Política simples e sem surpresas — só o estritamente necessário.